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Todo el tema de la pandemia y la nueva manera de consumir, sobre todo contenidos en las plataformas de streaming, han cambiado los paradigmas de los consumidores finales.

El poder ver contenidos  y comprar casi cualquier cosa, cuando y donde cada uno quiera, ha impactado en casi todos los órdenes de nuestras vidas, generando un sentimiento de inmediatez cada vez mayor.

Y en términos de las entregas de las compras y pedidos,  los consumidores quieren elegir ellos mismos dónde, cuándo y cómo se entrega el pedido.

Como resultado, la demanda de entregas para el mismo día está creciendo rápidamente y se estima que éstas y las instantáneas alcancen una cuota combinada del 20% al 25% de todo el mercado de entregas de última milla para 2025.

Sin embargo, esto es solo el comienzo, ya que gran parte de los consumidores afirma que la flexibilidad en las opciones de entrega es importante para ellos, e  incluso prefiere cambiar la franja horaria de entrega cuando un paquete ya está en camino.

Para realizar una compra, el consumidor quiere poder elegir: entrega al día siguiente, el mismo día, entrega sostenible o incluso el día establecido.

Ya hay empresas que están reinventando toda la experiencia de entrega ofreciendo a los clientes total libertad a través de sus propias aplicaciones.

 

En definitiva, la tendencia a la flexibilidad ya no puede ignorarse.

Es clave para tu emprendimiento, encontrar una solución que te permita adaptarte a las necesidades de tus clientes, en forma urgente.